Гарантии качества

При обращении в компанию «Дом окон» клиенты получают право на бесплатное обслуживание в течение длительного периода в случае оформления заказа на замер и установку окна, Симферополь и другие города Крыма уже несколько лет пользуются услугами нашего предприятия. Все условия обслуживания и гарантийные сроки указаны в соответствующем разделе договорного соглашения, которое предварительно подписывается представителем нашей компании и заказчиком. При этом гарантия дается как на качество изделий, так и на качество монтажных работ, выполненных сотрудниками фирмы. Иначе говоря, бесплатное сервисное обслуживание производится и в случае обнаружения механических повреждений или других дефектов конструкции, и при выявлении изъянов и ненадлежащего качества произведенного монтажа, например, при образовании большого количества конденсата и др.
Производственное предприятие «Дом окон» предоставляет услуги по монтажу металлических и пластиковых конструкций и изготавливает высококачественные окна, Симферополь входит в число городов, жители которых получили гарантии на изделия завода и их установку сроком на 20 лет. Гарантийному обслуживанию подлежат все работы по монтажу, а также выпускаемые изделия: оконные блоки, двери, крепежные материалы.
Бесплатный сервис распространяется в следующих случаях:

  • заводской брак пластиковых деталей конструкции (кроме указанных ниже вариантов, попадающих в разряд исключений), неисправность фурнитуры и крепежа, выявленная в результате эксплуатации изделия, дефекты стеклопакета.
  • Неисправности, возникшие не по причине производственных дефектов или нарушений в процессе установки, а в следствии неправильного использования не подлежат гарантийному обслуживанию. Гарантия также не распространяется и на некоторые детали, дополняющие оконные блоки, например, москитные сетки, герметизирующие материалы и ручки.

Любые вопросы по гарантийным обязательствам компании, возникающие при заключении договора, обсуждаются с представителем предприятия, что исключает возможность возникновения спорных ситуаций.

 

Вызвать
замерщика

Имя
Контакты